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Información legal

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Política de privacidad

Esta política explica cómo trata FLIXMED SL los datos personales de quienes visitan esta web o se ponen en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

ResponsableFLIXMED SL, B66981820
DirecciónC/ Santa Anna, 127, Local C, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
Contacto en materia de privacidadadministracion@flixmed.es

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Esta web no dispone de formularios. Tratamos los datos que usted nos facilite al llamarnos o escribirnos: nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de su mensaje o consulta. Proceden de usted mismo.

Además, el servidor que aloja la web registra de forma automática datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, el navegador y la fecha y hora de acceso.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

FinalidadBase jurídica
Atender sus consultas y solicitudes de información.Su consentimiento al contactar con nosotros y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a su petición (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.Interés legítimo de FLIXMED SL (art. 6.1.f RGPD).
Cumplir obligaciones legales aplicables.Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.

4. Datos de salud

Le rogamos que no nos envíe datos de salud (diagnósticos, informes, imágenes médicas) por correo electrónico ni por teléfono, salvo que sea imprescindible. Si decide facilitárnoslos voluntariamente, entendemos que nos autoriza expresamente a tratarlos solo para atender su consulta (art. 9.2.a RGPD), y puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

La información de esta web es divulgativa. Para cualquier asunto clínico, consulte con su médico.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos sus datos mientras sea necesario para atender su consulta. Después, los mantendremos bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales y, transcurridos estos, los suprimiremos. Los registros técnicos del servidor se conservan durante el tiempo que establezca el proveedor de alojamiento y el estrictamente necesario para la seguridad.

6. A quién comunicamos los datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que acceden a datos por cuenta de FLIXMED SL, con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:

  • El proveedor de alojamiento web, OVHcloud.
  • El proveedor del correo corporativo, Google Workspace (Google Ireland Limited).

Si alguno de estos proveedores realizara transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se haría con las garantías que exige el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.

7. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos.
  • Supresión de sus datos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de sus datos.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo ya tratado.

Para ejercerlos, escriba a administracion@flixmed.es indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad. Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del sitio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.

Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en su dispositivo cuando lo visita. Sirven, por ejemplo, para que la web funcione correctamente, recordar preferencias o analizar el uso.

2. Qué cookies utiliza esta web

Esta web solo utiliza, en su caso, cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento y su seguridad. Según el artículo 22.2 de la LSSI-CE, estas cookies están exentas de la obligación de obtener su consentimiento.

Esta web no utiliza cookies analíticas, publicitarias, de personalización ni de redes sociales, y no carga fuentes, mapas ni vídeos de terceros que instalen cookies.

Si en el futuro se incorporan herramientas como estadísticas, mapas, vídeos incrustados o redes sociales, esta política se actualizará y se solicitará su consentimiento antes de instalar cualquier cookie que lo requiera.

3. Cómo gestionar o eliminar las cookies

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear las técnicas puede afectar al funcionamiento del sitio. Encontrará las instrucciones en la ayuda de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u otro).

4. Más información

Si tiene dudas sobre esta política, escriba a administracion@flixmed.es.